OGQ 개인정보처리방침

시행일자: 2026년 6월 1일

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1. 적용 범위

OGQ 주식회사(이하 "회사")는 회원의 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「전기통신사업법」, 「통신비밀보호법」 등 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 제공합니다.

본 개인정보처리방침은 OGQ 마켓, OGQ Backgrounds(모바일 앱 「OGQ」 및 웹 ogq.me), OGQ Creator Studio, OGQ Grafolio, 채팅+ OGQ 마켓, OGQ Pay, 그리고 회사가 파트너 채널에서 운영하는 OGQ 마켓(NAVER OGQ마켓, SOOP OGQ마켓 등)을 포함한 OGQ 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다. 단, 특정 OGQ 서비스에서 개별적으로 개인정보 처리방침을 운영하는 경우 그에 따릅니다.

2. 수집하는 개인정보

2-1. OGQ 통합계정

2-2. OGQ 마켓

2-3. OGQ Creator Studio

2-4. OGQ Grafolio

2-5. 채팅+ OGQ 마켓 / OGQ Pay

2-6. 자동 수집 정보

PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 단말기 정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디, 기종, 모델명), IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 부정이용 기록, 서비스 이용 기록 등의 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

2-7. 무료 체험 크레딧 지급 시 수집하는 디바이스 식별값

무료 체험 크레딧은 계정당 1회만 지급됩니다. 계정을 새로 만들어 반복 수령하는 것을 막기 위해, 회사는 지급 시점에 브라우저 환경으로 만든 디바이스 식별값을 함께 기록합니다.

• 식별값의 재료: 브라우저 User-Agent, 브라우저 언어, CPU 논리 코어 수, 터치 포인트 수, 화면 가로·세로 크기, 색 심도, 시간대. 이 7가지 환경 값만 사용합니다.

• 사용하지 않는 것: 이름·이메일·전화번호·광고 식별자·로그인 쿠키는 이 식별값에 포함되지 않습니다.

• 저장 형태: 브라우저가 위 값을 접어 만든 짧은 문자열을 서버가 다시 단방향 해시로 변환해 저장하므로, 원래 환경 값은 서버에 남지 않습니다. 브라우저에는 재계산을 줄이기 위해 같은 값이 저장됩니다.

• 접속 IP 주소도 같은 방식의 단방향 해시로만 기록하며, 원래 IP 주소는 이 기록에 남기지 않습니다.

• 사용 범위: 무료 크레딧 중복 지급 차단, 지급 요청 빈도 제한, 지급 단계의 이상 징후 확인에만 사용합니다. 로그인·콘텐츠 생성·결제 어디에도 사용하지 않으며, 이 값 때문에 계정이 차단되지는 않습니다. 이상 징후가 확인되면 무료 크레딧 지급이 보류될 수 있고, 보류는 일정 시간이 지나면 자동으로 해제됩니다.

• 브라우저가 이 값을 만들지 못하면 식별값 없이 계정 단위로만 판정하며, 서비스 이용에는 영향이 없습니다.

회사는 무료 체험 크레딧 지급 과정에서 회원의 전화번호를 수집하거나 저장하지 않습니다.

2-8. 친구 찾기 — 연락처(주소록) · 카카오 · 단말에서 고른 번호 · 초대 링크 (OGQ Backgrounds)

이 기능은 선택 기능입니다. 사용하지 않아도 OGQ Backgrounds 의 다른 기능은 모두 이용할 수 있습니다. 회원이 앱에서 「연락처로 친구 찾기」를 직접 시작하고 단말의 연락처 접근을 허용한 경우에만 동작합니다.

이 절은 연락처로 친구 찾기에 더해, 카카오 로그인 때 회원이 동의한 휴대전화번호·카카오톡 친구 목록(⑧), Android 단말에서 회원이 직접 고른 휴대전화번호(⑨), 초대 링크로 가입한 경우의 자동 팔로우(⑩)에도 적용됩니다. 이 방법들도 회원이 동의하거나 직접 시작한 경우에만 동작하며, 전화번호를 다른 회원에게 보여 주지 않습니다.

① 연락처에 저장된 다른 사람의 전화번호

회사는 회원 연락처에 저장된 다른 사람의 전화번호 원문을 받지 않습니다. 변환은 회원 단말에서 이루어지고, 서버에는 변환값만 전송됩니다. 서버는 이 값을 번호를 등록한 회원의 명부와 대조하는 데에만 쓰며, 대조가 끝나면 저장하지 않습니다. 일치하지 않은 값도 저장하지 않습니다.

② 아직 가입하지 않은 사람의 정보

연락처에는 회원이 아닌 사람의 정보가 있을 수 있습니다. 회사는 그 정보를 대조 외의 목적으로 쓰지 않고 저장하지 않습니다. 회원이 아닌 분도 제11조의 개인정보 보호책임자(privacy@ogq.me)에게 자신의 번호를 대조 대상에서 제외해 달라고 요청할 수 있습니다. 아직 가입하지 않은 지인에게 보내는 초대는 회원 단말의 기본 문자·공유 앱에서 회원이 직접 보내며, 회사는 그 상대의 전화번호를 전송받지 않고 초대를 대신 보내지 않습니다.

③ 내 번호로 나를 찾게 하기

이 설정을 켠 회원만 다른 회원의 「연락처로 친구 찾기」 결과에 나타납니다. 회사는 회원 본인의 번호를 인증번호 문자 발송과 확인에 쓰고, 번호 원문을 평문으로 보관하지 않습니다. 보관하는 것은 다음과 같습니다.

• 조회용 값: 회사의 비밀 키 없이는 원래 번호를 알아낼 수 없도록 변환한 값. 연락처 대조와 번호 중복 확인에 씁니다.
• 암호화한 번호: 회사가 관리하는 별도의 키로 암호화한 값입니다. 이 값은 회사가 보유한 키로 복호할 수 있습니다. 변환 방식을 바꿀 때의 재변환과 본인 재인증에만 쓰며, 다른 목적으로 쓰지 않습니다.
• 번호의 끝 4자리와 국가 코드: 회원에게 자기 번호를 가려서 보여 드리기 위한 것입니다.

하나의 전화번호는 하나의 계정에만 연결됩니다. 이미 다른 계정에 연결된 번호를 어떤 회원이 인증하면, 회사는 인증을 마친 계정에 그 번호를 연결하고 이전 계정의 연결을 해제하며, 연결이 해제된 회원에게 그 사실을 알립니다. 이때 분쟁 대응을 위해 번호 이전 기록(번호의 조회용 값, 이전·새 계정의 회원 식별자, 시각)을 남깁니다.

「내 번호로 나를 찾도록 허용」을 끄면 그때부터 다른 회원의 대조 결과에 나타나지 않습니다.

④ 보유 및 파기

⑤ 거부와 철회

• 연락처 접근을 허용하지 않으면 이 기능만 쓸 수 없고, 다른 기능에는 영향이 없습니다. 허용은 단말 설정에서 언제든 끌 수 있습니다.
• 「내 번호로 나를 찾도록 허용」을 끄면 다른 회원이 내 번호로 나를 찾을 수 없습니다.
• 「연락처 대조 기록 지우기」(앱 → 설정 → 프라이버시)를 누르면, 회원이 연락처로 친구를 찾아 생긴 연결 기록이 서버에서 삭제되고 그 단말의 연락처 동기화도 꺼집니다. 번호를 등록하지 않은 회원도 이 메뉴로 지울 수 있습니다. 다른 회원이 자기 연락처로 친구를 찾아 생긴 기록은 그 회원의 기록이므로 이 메뉴로 삭제되지 않습니다.
• 「인증 해제」(앱 → 설정 → 프라이버시 → 전화번호)를 누르면 본인 번호와, 그 번호로 이어진 연결 기록(다른 회원의 연락처에서 나를 찾아 생긴 기록 포함)이 서버에서 함께 삭제됩니다.
• 카카오 로그인 때 휴대전화번호·카카오톡 친구 목록 제공에 동의하지 않아도 카카오 로그인과 다른 기능은 그대로 쓸 수 있습니다. 앱에서 카카오 연결을 끊거나 카카오계정의 연결된 서비스 관리에서 연결을 끊으면, 회사는 카카오에서 받은 번호와 본인 카카오 회원번호를 ④에 따라 지웁니다. 「연락처 대조 기록 지우기」는 본인 카카오 회원번호를 지우지만, 카카오로 확인해 등록한 내 번호는 남깁니다(내 번호는 「인증 해제」로 지웁니다).
• 전화번호 선택 화면에서 번호를 고르지 않거나 화면을 닫으면 번호는 등록되지 않습니다.
• 초대 링크로 가입해 생긴 팔로우는 일반 팔로우와 같아서, 상대 프로필에서 언제든 취소할 수 있습니다.

⑥ 오남용 방지

다른 사람의 가입 여부를 대량으로 알아내는 데 쓰이지 않도록, 한 회원이 하루에 대조할 수 있는 수에 상한을 둡니다.

확인되지 않은 번호(⑨)에는 ⑨에 적은 사칭 방지 조치를 함께 적용합니다.

⑦ 기존 본인인증(2-1)과의 관계 · 처리 장소

이 절의 전화번호는 2-1 의 본인인증과 별도로 연락처로 친구 찾기를 위해 처리하는 것이며, 목적과 보유 기간이 서로 다릅니다. 이 기능으로 처리하는 정보는 4-5 표의 「Amazon Web Services, Inc.」 항목(OGQ 회원정보 — 미국 AWS us-east-1)에 따라 처리·보관되며, 인증번호 문자는 4-2 표의 문자 발송 수탁업체를 통해 보냅니다.

⑧ 카카오에서 받는 정보

카카오 로그인 화면에서 회원이 「휴대전화번호」와 「카카오톡 친구 목록」 제공에 각각 동의한 경우에만, 회사는 주식회사 카카오로부터 그 정보를 받습니다. 동의하지 않아도 카카오 로그인은 됩니다.

• 휴대전화번호: 회사 서버가 카카오에서 직접 받은 번호만, 카카오가 확인한 번호로 보아 문자 인증 없이 본인 번호로 등록하며, ③과 같은 방식으로 보관합니다. 회원이 「내 번호로 나를 찾도록 허용」을 켠 경우에만 다른 회원의 대조 결과에 나타납니다.
• 카카오톡 친구 목록: 카카오는 친구 가운데 OGQ Backgrounds 에 카카오로 연결하고 친구 목록 제공에 동의한 친구만 알려 줍니다. 회사는 받은 카카오 회원번호·닉네임을 OGQ 계정과 대조하는 데에만 쓰고 대조가 끝나면 저장하지 않으며, 친구와의 연결 기록도 남기지 않습니다. 결과에는 그 회원의 OGQ 프로필만 보이고, 전화번호는 보이지 않습니다. 다른 회원의 결과에 나타날 수 있도록 회원 본인의 카카오 회원번호와 연결 시각만 저장합니다. 「내 번호로 나를 찾도록 허용」을 끈 회원은 다른 회원의 카카오톡 친구 결과에 나타나지 않습니다. 카카오에서 휴대전화번호 제공에 동의하지 않은 회원은 카카오 연결을 끊거나 「연락처 대조 기록 지우기」를 하면 나타나지 않습니다.
• 카카오 로그인에 쓰이는 접근 토큰은 데이터베이스에 저장하지 않으며, 로그인을 마치는 데 필요한 최대 10분 동안만 임시로 보관한 뒤 지웁니다.
• 회사는 카카오에서 받은 정보를 친구 찾기 외의 목적(광고·마케팅 등)으로 쓰지 않고, 다른 회원이나 제3자에게 제공하지 않습니다. 이 기능을 위해 회사가 카카오에 보내는 것은 회원의 접근 토큰뿐입니다.

⑨ 단말에서 고른 번호 (확인되지 않은 번호)

Android 단말에서는 회원이 Google Play 서비스가 보여 주는 전화번호 선택 화면(Phone Number Hint)에서 단말에 있는 번호 하나를 직접 골라 본인 번호로 등록할 수 있습니다. 번호는 단말에서 앱으로 전달되며, 회사는 이 과정에서 구글에 개인정보를 보내지 않습니다. 회사는 이 번호가 실제로 회원의 것인지 확인하지 않으므로 «확인되지 않은 번호»로 구분해 처리하고, 남의 번호를 등록해 그 사람으로 보이게 하는 일을 막기 위해 다음을 적용합니다.

• 번호는 누구에게도 보여 주지 않고, 회원 단말에서 변환한 값과 회사의 조회용 값끼리만 비교합니다. 확인되지 않은 번호를 등록한 회원은 그 번호를 이미 자기 연락처에 저장한 회원의 대조 결과에만 나타나며, 그 결과는 연락처 이름과 짝짓지 않고 OGQ 프로필과 «확인되지 않은 번호» 표시만 보여 줍니다. 이 결과는 친구 추천 관계나 알림에 쓰지 않습니다.
• 같은 번호를 카카오·문자 인증 등 회사가 확인한 방법으로 등록한 계정이 나타나면, 확인되지 않은 등록은 즉시 해제되고 그 회원에게 알립니다(번호 되찾기).
• 같은 번호를 둘 이상의 계정이 확인되지 않은 번호로 등록하려 하면, 그 번호는 어느 계정의 대조 결과에도 나타나지 않습니다.
• 확인되지 않은 번호는 계정마다 1개이고 30일에 한 번만 바꿀 수 있으며(거절된 시도도 셉니다), 한 단말에서는 한 계정만 등록할 수 있습니다. 이를 위해 앱 설치 식별값을 되돌릴 수 없게 변환한 값과 등록 시도 기록을 ④의 기간 동안 보관합니다.
• 내 번호가 다른 사람의 계정에 등록된 것 같으면 앱의 신고 기능이나 개인정보 보호책임자(privacy@ogq.me)에게 알려 주십시오. 신고가 접수되면 회사는 확인을 마치기 전이라도 그 등록을 대조에서 먼저 뺍니다.
• 번호 선택 화면이 없는 단말(iOS 등)에서 직접 입력한 번호는 확인되지 않은 번호로 등록하지 않습니다.

⑩ 초대 링크로 가입한 경우

회원이 다른 회원에게 받은 초대 링크로 OGQ Backgrounds 에 가입하면, 회사는 초대한 회원과 가입한 회원이 서로 팔로우하도록 연결하고 그 사실을 알림으로 알립니다. 이를 위해 두 회원의 회원 식별자와 초대 링크로 가입했다는 기록·시각을 처리하며, 이 과정에서 연락처나 전화번호를 새로 받지 않습니다. 이렇게 생긴 팔로우는 일반 팔로우와 같아 상대 프로필에서 언제든 취소할 수 있습니다.

2-9. 웹 결제 — 구독·추가 AI 사용량 구매 (OGQ 웹)

회원이 웹(ogq.me)에서 구독을 시작하거나 추가 AI 사용량을 구매하는 경우에만 처리합니다. 웹 결제로는 크레딧을 지급하지 않고, AI 생성에만 쓰는 AI 사용량을 제공합니다. 앱에서 App Store·Google Play 로 결제하는 경우에는 해당하지 않습니다.

카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사의 결제창에 직접 입력되며, 회사는 이를 받지 않습니다. 구독을 해지하면 정기결제용 결제수단 식별값은 결제대행사에서 삭제되고 회사 보관분도 지워집니다. 회사가 보관하는 결제 기록은 4-5 에 적은 대로 미국(AWS us-east-1)에 보관됩니다.

2-10. OGQ Backgrounds 모바일 앱에서 처리하는 그 밖의 정보

아래 처리는 해당 기능을 이용하는 회원에게만 해당합니다. 알람 모임·날씨처럼 아직 일반 회원에게 열리지 않은 기능은 기능이 열린 때부터 처리합니다.

3. 개인정보의 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로 이용합니다.

• 회원 식별·가입의사 확인, 본인·연령 확인, 부정이용 방지

• 어뷰징 방어 — 요청 빈도 제한, 무료 체험 크레딧 중복 수령 차단, 지급 단계의 이상 징후 확인

• 서비스 제공 (콘텐츠 거래·라이선스·다운로드, AI 생성, 데이터스페이스, 결제·환불·정산)

• 맞춤형 콘텐츠·크리에이터 추천 (회원 동의 시)

• AI 모델 개선 (회원 동의 시 데이터스페이스 데이터 활용)

• AI 생성 도구 제공 (Prompt·참조 자료를 외부 AI 제공자에게 처리 위탁)

• 서비스 오류·장애의 원인 분석 및 복구

• 알림 발송 — 거래·정산·심사·구독 등 회원의 활동에 따른 알림 제공

• OGQ SynthID 기반 저작권 추적·도용 방지·2차 창작 관계 추적

• 수익금 정산 및 원천징수

• 저작권 위반 콘텐츠 업로드자 신원 확인

• 인구통계학적 특성과 이용자의 관심·기호 추정을 통한 맞춤형 추천 및 마케팅

• 서비스 개선, 신규 서비스 개발, 통계 분석

• 지역별 콘텐츠 규제 준수

• 만 14세 미만 아동 가입 시 법정대리인 동의 확인

• 고지사항 전달, 문의·불만 처리

4. 개인정보 제공 및 처리위탁

4-1. 제3자 제공

회사는 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 규정된 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 OGQ 통합계정 로그인 서비스를 이용하거나 외부 제휴사 등의 서비스를 이용하는 경우 필요한 범위 내에서 이용자의 동의를 얻은 후 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

4-2. 처리 위탁 (서비스 운영)

회사는 결제 연동 업무를 (주)코리아포트원(PortOne)에 위탁하고 있습니다. 이 위탁 관계에서 회사는 개인정보 처리 위탁자이며, 코리아포트원은 결제 연동 업무를 수행하는 개인정보 처리 수탁자입니다. 포트원의 개인정보 처리 역할은 포트원 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.

국내 개인 크리에이터에게 수익금을 지급할 때 회사는 소득세법에 따라 원천징수를 신고하며, 이를 위해 이름과 주민등록번호를 받습니다. 회사는 입력된 이름과 주민등록번호가 일치하는지 확인하는 업무를 나이스페이먼츠(주)에 위탁하며, 확인을 마친 주민등록번호는 회사의 정산 시스템에 암호화해 보관합니다.

Sentry 에는 오류 진단에 필요한 범위의 접속·오류 정보가 전달되며, 회사는 쿠키·인증 헤더·이메일 주소를 전달 전에 제거하도록 설정하고 있습니다. 오류가 발생한 화면의 재현 기록이 함께 전달되는 경우 화면의 모든 문자는 가려지고 이미지·영상은 차단된 상태로 전달됩니다.

4-3. 처리 위탁 (AI 생성)

회사가 운영하는 OGQ SynthID 는 외부 위탁이 아니라 회사가 직접 운영하는 자체 시스템으로, 콘텐츠 식별자·워터마크 신호·메타데이터를 처리합니다.

기능별로 사용하는 제공자가 다르며, 한 제공자의 호출이 실패하면 다른 제공자로 대체 호출될 수 있습니다. 회사는 회원의 Prompt·참조 자료·생성물을 외부 AI 제공자의 모델 학습 데이터로 제공하지 않으며, 전송은 생성(추론) 목적에 한합니다.

외부 AI 제공자는 자체 약관에 따라 입력 데이터를 처리하며, 회사는 해당 정책에 대한 통제권이 제한됩니다. 회원은 AI 생성 시 사전 동의 후 이용합니다.

4-4. 처리 위탁 (글로벌 결제)

4-5. 국외 이전

회사는 일부 개인정보를 위탁하거나 국외 서버를 통해 처리·보관할 수 있습니다. 모든 국외 이전은 「개인정보 보호법 제28조의8」에 따라 안전하게 처리됩니다.

회사의 서비스 인프라와 데이터베이스는 대한민국(서울) 리전과 미국 리전에 나뉘어 운영·보관됩니다. 서비스별 보관 위치는 위 표의 「Amazon Web Services, Inc.」 항목에 적힌 바와 같으며, 회사는 위 표에 적힌 목적 외에 회원 정보를 국외로 이전하지 않습니다.

서비스별 보관 위치

미국 리전에 보관되는 개인정보는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제1호에 따른 정보주체의 동의에 근거하여 이전되며, 이전받는 자는 위 표의 Amazon Web Services, Inc. 입니다. 회원은 이 국외 이전에 동의하지 않을 수 있으며, 동의하지 않는 경우 해당 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

OGQ(모바일 앱·웹)에서 회사가 보관하는 결제 관련 기록(주문번호, 결제 식별값/승인정보, 결제 금액, 결제 일시 등)은 위 「서비스별 보관 위치」 표의 OGQ 회원정보와 함께 **미국(AWS us-east-1)**에 보관됩니다. 그 밖의 서비스의 결제(승인/정산) 관련 데이터는 별도 명시된 경우를 제외하고 국외 이전 대상이 아닙니다.

5. 개인정보의 보유 및 파기

5-1. 보유 기간

수집 및 이용 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 단, 다음 항목은 명시된 기간 동안 보존합니다.

5-2. 파기 절차 및 방법

수집 및 이용 목적의 달성 또는 회원 탈퇴 등 파기 사유가 발생한 개인정보는 개인정보의 형태를 고려하여 파기방법을 정합니다. 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물·인쇄물·서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5-3. 회원 탈퇴 시 처리 방식

회원이 탈퇴하면 회사는 회원 계정을 탈퇴 상태로 전환하고, 계정에 저장된 신원 정보를 즉시 제거합니다. 구체적으로 이메일 주소, 연동된 소셜 계정 식별값, 프로필 이미지, 지갑 주소를 삭제하고 표시 이름을 탈퇴 회원 표기로 대체합니다. 탈퇴 처리는 통합계정 탈퇴 결과가 마켓에 반영되는 시점에 수행됩니다.

탈퇴 후에도 남는 것은 다음과 같습니다.

• 계정의 내부 식별자 — 아래 원장 기록과의 연결을 유지하기 위해 남으며, 그 자체로는 개인을 식별하지 않습니다.

• 거래·정산·동의·AI 호출·감사 기록 — 이 기록들은 위·변조를 막기 위해 추가만 가능하고 수정·삭제가 불가능한 구조로 저장됩니다. 따라서 개별 기록을 지우는 방식의 삭제는 기술적으로 수행할 수 없으며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」·「국세기본법」·「전자금융거래법」이 정한 보존 의무의 적용도 받습니다. 회사는 이 기록을 보존 목적 외로 이용하지 않습니다.

• 판매되어 이용자에게 라이선스가 부여된 콘텐츠 — 구매자의 권리 보호를 위해 회원 정보를 익명화한 후 보존합니다.

탈퇴를 신청하기 전에 잔여 유료 크레딧(웹에서 구매한 AI 사용량 포함)과 진행 중인 거래를 확인해야 하며, 확인되지 않은 잔액·거래가 있으면 탈퇴가 보류될 수 있습니다.

회사는 장기간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리하여 보관하지 않습니다. 이러한 회원의 개인정보도 회원 탈퇴 또는 삭제 요청이 있거나 5-1 에 적은 보유 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 관하여 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 조회·수정·삭제 (마이페이지에서 직접 또는 고객센터 요청)

• 개인정보 처리에 대한 동의 철회 또는 가입 해지 (회원 탈퇴)

• AI 학습 활용 동의 철회 (마이페이지 데이터스페이스 설정)

• 맞춤형 추천 알고리즘 활용 동의 철회 (마이페이지 알고리즘 설정)

• AI 생성 prompt 삭제 (마이페이지 AI 생성 이력)

• 연락처로 친구 찾기의 거부·철회와 관련 기록 삭제 (앱 → 설정 → 프라이버시 → 연락처 대조 기록 지우기 · 같은 메뉴의 전화번호 → 인증 해제, 또는 개인정보 보호책임자)

• 카카오에서 받는 휴대전화번호·카카오톡 친구 목록 제공 동의의 철회(카카오계정 → 연결된 서비스 관리), 확인되지 않은 번호의 해제(앱 → 설정 → 프라이버시 → 전화번호 → 인증 해제), 다른 사람이 내 번호를 등록한 경우의 신고(앱의 신고 기능 또는 개인정보 보호책임자)

• 데이터 이전권 — 데이터스페이스 데이터를 표준 포맷(JSON / CSV)으로 export

• 자동화된 의사결정 거부권 — 추천 알고리즘에 의한 자동화된 노출 결정에 이의 제기

• 삭제 요청 (EU/EEA 거주자의 삭제권 포함) — 회원 탈퇴 시 계정의 신원 정보를 삭제합니다. 다만 추가만 가능하고 수정·삭제가 불가능한 거래·정산· 동의·AI 호출·감사 기록은 5-3 에 적은 이유로 삭제할 수 없으며, 신원 정보가 제거된 상태로 보존됩니다.

권리 행사는 마이페이지를 통해 직접 가능하며, 또는 개인정보보호 책임자에게 서면·전화·이메일로 연락하시면 지체 없이 조치합니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아 수집하며, 법정대리인은 아동의 개인정보 조회·수정·삭제·동의 철회를 요청할 수 있습니다.

7. 추천 알고리즘 운영의 투명성

회사는 추천 알고리즘의 주요 변수와 운영 방침을 다음과 같이 공개합니다.

• 주요 입력 데이터: 검색·조회·구매·좋아요·팔로우 이력, 인구통계 정보, 거주국, 언어

• 적용 범위: 카테고리 hero 배치, 알림, 이메일 큐레이션, AI 생성 prompt 추천

• 차별 금지: 성별·종교·정치 성향·인종 등 민감 정보는 추천 변수로 사용하지 않습니다.

• 동의 철회 방법: 마이페이지 → 알고리즘 설정에서 즉시 철회 가능

• 철회 시 대체 노출: 일반 인기순 노출

8. 쿠키 및 자동 수집 장치

회사는 웹 기반 서비스 제공을 위하여 쿠키를 설치·운영할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의 효율적이고 안전한 웹 사용을 보장하기 위해 웹사이트 접속 시 사용자의 디바이스로 전송 및 저장되는 작은 텍스트 파일입니다.

이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 거부할 경우 서비스 이용에 불편함이 생길 수 있습니다.

9. EU 거주자 권리 (GDPR)

회사는 「유럽연합 일반 개인정보보호법(GDPR)」 및 각 회원국의 법률을 준수합니다. 유럽연합 내 이용자는 다음 권리를 가집니다.

• 개인정보 처리에 대한 정보를 받을 권리

• 개인정보 열람·수정·삭제·이전 요청

• 처리 거부 또는 제한 요청

• 자동화된 의사결정 거부

• 개인정보보호 권한 당국에 불만 제기

회원은 원치 않는 마케팅 활용에 대해 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 회사는 사전에 이용자의 동의를 구하고 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다.

• 개인정보의 암호화된 통신 구간 전송 및 중요 정보 암호화 저장

• 해킹·바이러스 방지 시스템 (방화벽, 침입 탐지, 백신, 자료 백업)

• 개인정보에 접근할 수 있는 직원 최소화 및 권한 통제

• 정기적인 임직원 대상 개인정보 보호 교육

• 사내 개인정보 보호 전담기구 운영

• 국내 및 국제 인증 규격에 대한 매년 독립 심사

11. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보 관련 문의·불만 처리를 위하여 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서를 지정하고 있습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

• 개인정보 분쟁 조정위원회 (www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)

• 대검찰청 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

• 경찰청 사이버 수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

12. 개인정보처리방침의 변경

회사는 법령이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 서비스 혹은 이메일을 통해 변경사항을 통지하며, 변경된 내용은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지 또는 통지합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 6월 1일에 공지되어, 2026년 6월 1일부터 적용됩니다.

부칙 (개정)

이 개정 개인정보처리방침은 2026년 9월 27일에 공지되어, 공지일로부터 30일이 지난 2026년 10월 27일부터 적용됩니다.

개정 사항에는 국외 이전에 관한 사항(4-2·4-5)이 포함되어 있습니다. 이는 제12조가 정한 「개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경」에 해당하므로, 최소 30일 전 고지 기간을 적용합니다.

부칙 (개정)

이 개정 개인정보처리방침은 2026년 10월 13일에 공지되었습니다.

1. 4-5 의 결제 관련 기록 보관 위치에 관한 문장은 사실과 다르게 적혀 있던 것을 바로잡은 것으로, 공지일인 2026년 10월 13일부터 적용됩니다.

2. 연락처로 친구 찾기(2-8)와 그에 따른 4-2·5-1·6 의 개정은 제12조가 정한 「개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경」에 해당하므로, 최소 30일 전 고지 기간을 적용하여 공지일로부터 30일이 지난 2026년 11월 12일부터 적용됩니다. 회사는 그 전까지 연락처로 친구 찾기를 일반 회원에게 제공하지 않습니다.

부칙 (개정)

이 개정 개인정보처리방침은 2026년 10월 13일에 공지되어, 공지일로부터 30일이 지난 2026년 11월 12일부터 적용됩니다.

개정 사항은 웹 결제에 관한 처리 항목(2-9), 결제대행사에 대한 제3자 제공·처리 위탁(4-1·4-2), 보유 기간(5-1)입니다. 이는 제12조가 정한 「개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경」에 해당하므로, 최소 30일 전 고지 기간을 적용합니다. 회사는 그 전까지 웹 결제를 일반 회원에게 제공하지 않습니다.

부칙 (개정)

이 개정 개인정보처리방침은 2026년 10월 17일에 공지되어, 공지일로부터 30일이 지난 2026년 11월 16일부터 적용됩니다.

이번 개정은 웹(ogq.me) 결제에 관한 문구(2-2·2-9·4-1·5-3)에서 «크레딧 충전·지급»을 «추가 AI 사용량 구매·AI 사용량 제공»으로 바꾼 것으로, 처리하는 개인정보 항목·목적·제공받는 자·보유 기간은 바뀌지 않습니다. 2-9·4-1 가운데 앞선 부칙(개정)에서 적용일을 따로 정한 부분은 그 부칙에 따릅니다.

부칙 (개정)

이 개정 개인정보처리방침은 2026년 10월 21일에 공지되어, 공지일로부터 30일이 지난 2026년 11월 20일부터 적용됩니다.

개정 사항은 친구 찾기(2-8)에 카카오에서 받는 휴대전화번호·카카오톡 친구 목록(⑧), Android 단말에서 회원이 고른 확인되지 않은 휴대전화번호(⑨), 초대 링크로 가입한 경우의 자동 팔로우(⑩)를 더하고, 그에 따라 5-1·6 을 고친 것입니다. 이는 제12조가 정한 「개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경」에 해당하므로, 최소 30일 전 고지 기간을 적용합니다. 회사는 그 전까지 이 기능들을 일반 회원에게 제공하지 않습니다.

부칙 (개정)

이 개정 개인정보처리방침은 2026년 10월 22일에 공지되어, 공지일로부터 30일이 지난 2026년 11월 21일부터 적용됩니다.

개정 사항은 5-3 의 마지막 문단입니다. 「개인정보 보호법」 개정(2023년 9월 15일 시행)으로 장기간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 분리 보관할 의무가 없어졌으므로, 회사가 실제로 하지 않는 분리 보관과 사전 이메일 안내 문장을 지우고, 그러한 회원의 개인정보도 탈퇴·삭제 요청 또는 보유 기간이 끝나면 파기한다는 사실을 적었습니다. 처리하는 개인정보 항목·목적·제공받는 자는 바뀌지 않습니다.

부칙 (개정)

이 개정 개인정보처리방침은 2026년 10월 23일에 공지되어, 공지일로부터 30일이 지난 뒤인 2026년 11월 23일부터 적용됩니다.

이번 개정은 OGQ 마켓과 OGQ Backgrounds 가 따로 게시하던 개인정보처리방침을 하나로 합친 것입니다. 적용 범위(1)에 OGQ Backgrounds 웹을 적고, 2-2 의 결제 행을 크레딧 충전(OGQ Pay)과 AI 사용량 구매로 나누었으며, OGQ 마켓 판에만 있던 결제 연동·정산 실명 확인 수탁 내용(4-2)을 함께 싣고, OGQ Backgrounds 모바일 앱의 그 밖의 처리(2-10)를 더했습니다. 2-10 과 4-2 · 4-5 는 제12조가 정한 「개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경」에 해당하므로 최소 30일 전 고지 기간을 적용합니다.

OGQ Backgrounds 회원에게 위 부칙(개정)으로 이미 공지된 개정은 그 부칙이 정한 날부터 OGQ Backgrounds 에 적용하고, OGQ 마켓 회원에게는 이 개정의 시행일부터 적용합니다. OGQ 마켓에서 이미 공지·적용한 4-2 의 나이스페이먼츠 위탁은 그 공지일부터 OGQ 마켓에 적용됩니다. 회사는 이 개정 내용을 공지일부터 시행일 전날까지 서비스 안 공지사항에 게시하는 방법으로 고지합니다(제12조).

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